Arkiv – Råd og tips

Hvor kan du få hjelp med Public 360?

Hvis du står fast i Public 360, så er det heldigvis flere steder hvor du kan få hjelp! Arkivhjelpen – arkivhjelpen@akst.no AKST har brukerstøtte for brukere av Public 360 og andre arkivtjenester. Du kan bruke serviceportalen til IKT Agder (iktsia), hvor Dokumentsenteret har et eget kontaktskjema. Hos arkivhjelpen får du svar på vanlige spørsmål om … Les mer

Kurskalender for grunnkurs Public 360

IKT Agder har planlagt en større oppgradering av Public 360 våren 2023. Kurskalender for første halvår 2023 vil bli oppdatert så snart AKST har fått oppdatert foredragsholdere og kursmateriell med evt. endringer. Kalender: https://www.akst.no/kurs/

Presentasjon fra grunnkurs i Public 360

Tips: hvis du bruker nettleseren Microsoft Edge, vil filen bli åpnet i Powerpoint-visning, slik at du kan se presentasjonen i nettleser. AKST holder jevnlig grunnkurs som inkluderer modul for innsynsbegjæringer i Public 360 for saksbehandlere og ledere i Arendal og Grimstad kommune.

Innsyn og søk i historiske arkiver i Public 360

Eldre historiske arkiver fra før 2016 finnes bare delvis elektronisk. For innsyn for saksbehandlere eller offentligheten vil arkivtjenesten måtte hente fram papirsaken. Av tekniske og sikkerhetsmessige grunner er også enkelte historiske arkiver kun tilgjengelig for arkivtjenesten. Det er for eksempel mange personsensitive dokumenter som ikke kan tilgjengeliggjøres for alle saksbehandlere i kommunen. Ved søk etter … Les mer

Saksbehandlers rolle i P360-animasjon

IKT Agders fagruppe for arkiv har i samarbeid med AKST utarbeidet en animasjonsfilm som forklarer saksbehandlers ansvar for og viktigheten av at forsvarlig saksbehandling blir dokumentert i Public 360.

Hvordan lage en fast mottakerliste i 360

Hvis du trenger å ha en fast mottakerliste som du skal sende brev eller notater til, kan du bruke søkefavoritter i 360. I denne PDF-en finner du oppskriften på å skrive brev til en mottakerliste, og hvordan du kan opprette en fast mottakerliste.

Brettbar brukerveiledning for Public 360

AKST har laget en brukerveiledning for Public 360, som du kan laste ned og skrive ut hvis du ønsker det. Brosjyren er i A3-format, og kan foldes til en mer hendig størrelse.

Personlig stedfortreder

Skal du eller en av dine ansatte ut i permisjon? Har du en ansatt som er sykmeldt, eller har ferie? Sørg for at det blir registrert en personlig stedfortreder i Public 360. Hjelpetekst i Public 360 Dette gjøres fra kontaktkortet til brukeren som skal ha en stedfortreder Stedfortreder får da ubegrenset tilgang til brukerens saker … Les mer